Köpvillkor
Senast uppdaterad: 2026-05-12
2Klimat AB är ett svenskt företag som säljer, installerar och servar luftvärmepumpar och klimatsystem i Sverige med fokus på Skåneområdet.
Företagsinformation
2Klimat AB
Org.nr: 559582-9382
Sufflörgatan 3
215 82 Malmö
Sverige
Telefon: +46 76 556 76 52
E-post: admin@2klimat.se
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller mellan kunden och 2Klimat AB vid köp av produkter och tjänster via 2Klimat AB:s webbplats eller enligt offert.
Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.
2. Produkter och tjänster
2Klimat AB säljer luftvärmepumpar, klimatanläggningar samt tillhörande produkter från olika tillverkare och varumärken.
I samband med försäljning kan kunden även beställa:
• installation
• service
• felsökning
• underhåll
• rådgivning
Kunden kan beroende på produkt och beställning välja mellan:
• installation utförd av 2Klimat AB
• egen installatör
Vissa produkter säljs tillsammans med installation medan andra produkter kan säljas separat beroende på produktkategori och geografiskt område.
2Klimat AB hanterar hela processen direkt med kunden – från rådgivning och bokning till installation och eventuell service.
Installationer som bokas via 2Klimat AB:s webbplats eller offert hanteras normalt direkt av 2Klimat AB och utförs av certifierade kyltekniker med giltiga certifieringar enligt svensk lagstiftning.
Kunden har kontakt med 2Klimat AB genom hela processen och informeras alltid om leverans, installation och tidsbokning direkt av vårt företag.
Vid val av egen installatör ansvarar kunden själv för att vald installatör har giltiga certifieringar enligt svensk lagstiftning för installation av luftvärmepumpar och arbete med köldmedium.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.
Eventuella tillägg för:
• installation
• extra material
• elarbete
• framkörning
• ROT-avdrag
specificeras innan beställning eller i offert.
2Klimat AB förbehåller sig rätten att korrigera:
• prisfel
• tekniska fel
• lagerfel
• skrivfel
4. Beställning
När en bokningsförfrågan eller beställning skickas in via 2Klimat AB:s webbplats innebär detta inte automatiskt ett bindande avtal.
En bokningsförfrågan via 2klimat.se fungerar som en förfrågan om produkt, installation eller offert. Kunden kontaktas därefter av 2Klimat AB för genomgång av installation, leverans, förutsättningar och eventuell tidsbokning.
I vissa fall kan kompletterande information behövas innan installation kan genomföras, exempelvis bilder på installationsplats eller information om fastigheten.
När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse till kundens angivna e-postadress.
Avtal anses ingånget först efter att kunden har godkänt och signerat offert eller orderbekräftelse från 2Klimat AB.
Kunden har enligt distansavtalslagen rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från att avtal signerats, förutsatt att tjänsten eller installationen inte har påbörjats enligt särskild överenskommelse.
2Klimat AB förbehåller sig rätten att:
• neka beställningar vid misstanke om bedrägeri
• annullera felaktiga ordrar
• kontakta kunden för kompletterande information
5. Installation
Installation kan bokas separat eller i samband med köp av produkt.
2Klimat AB arbetar med personlig kundkontakt genom hela installationsprocessen – från planering till färdig installation.
Vid installation utförd av 2Klimat AB kan produkten:
• tas med direkt av installatör vid installationstillfället
• levereras till kunden innan installation
• skickas från lager eller distributör inför bokad installation
Kunden informeras alltid av 2Klimat AB om hur leverans och installation kommer att genomföras.
Vid val av egen installatör skickas produkten normalt till kundens adress via PostNord eller annat transportföretag från 2Klimat AB:s adress i Malmö.
Standardinstallation omfattar normalt:
• montering av inne- och utedel
• håltagning i standardvägg
• enklare rördragning
• vakuumsugning
• driftsättning
Extra arbete eller avvikande förutsättningar kan medföra tilläggskostnader.
Kunden ansvarar för att:
• arbetsområdet är tillgängligt
• nödvändiga tillstånd finns
• korrekt elmatning finns framdragen enligt gällande regler
6. Betalning
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds på hemsidan eller enligt överenskommen offert eller faktura.
Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan eller meddelas i samband med beställning.
Vid utebliven betalning kan lagstadgade avgifter tillkomma.
7. ROT-avdrag
Vid installation kan kunden ha rätt till ROT-avdrag enligt Skatteverkets regler.
Kunden ansvarar för att:
• lämnade uppgifter är korrekta
• tillräckligt ROT-utrymme finns
Om Skatteverket avslår ansökan har 2Klimat AB rätt att debitera motsvarande belopp.
8. Reklamation och garanti
Kunden har rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen.
Garantier lämnas av respektive tillverkare och kan variera mellan olika produkter och varumärken.
9. Ansvarsbegränsning
2Klimat AB ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av:
• produktfel
• leveransförseningar
• driftstopp
• externa omständigheter
10. Tvist
Vid eventuell tvist följer 2Klimat AB rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Svensk lag tillämpas på dessa villkor.
11. Kontakt
2Klimat AB
Org.nr: 559582-9382
Sufflörgatan 3
215 82 Malmö
Sverige
Telefon: +46 76 556 76 52
E-post: admin@2klimat.se